Как предъявить дилеру за автомобиль, помятый на ТО

10:35 02-09-2020

В случае помятого на ТО транспортного средства вполне возможно взыскать ущерб у организации. Однако при этом следует выполнить ряд условий.

В данном случае важным является акт приёма-передачи. Он заполняется в 2 экземплярах во время приема авто. При этом владелец автотранспорта, а также дилерский представитель должны поставить подписи. Имеющиеся повреждения отмечают на развёртке машины. Ряд дополнительных легкосъёмных элементов авто указывают в специальной таблице. Имеющиеся нестандартные повреждения описываются в словесной форме.

Дилер может утверждать, что на грязной машине было заметно не каждое повреждение. Однако такие оправдания не пройдут, так как подписание дилером акта приёма-передачи подразумевает, что состояние автомобильного кузова не помешало ему провести осмотр машины. А вообще перед сдачей авто в ТО лучше его ополоснуть на мойке.

Если повреждения на машине были обнаружены через несколько дней после получения её из сервиса ТО, будет проблематично доказать вину дилера. Поэтому автомобиль следует тщательно осмотреть в момент получения его обратно в свои руки.

При обнаружении повреждений, которые не отметили в диагностической специальной карте, следует обозначить своё полное несогласие работникам сервиса. Если назревает конфликт, нужно вызвать сотрудников полиции.

Разумным будет написать претензию непосредственно по адресу дилера. Это поможет решить сложившийся конфликт, не подавая в суд.